XCRM

Kundenorientierte Geschäftstätigkeit

XCRM ist ein ganzheitliches System, das alle Ihrebisherigen Tätigkeiten ausbaut. Nützen Sie neue Geschäftsgelegenheiten undkonzentrieren Sie sich auf die Schlüsselinformationen, die Ihnen ermöglichen,Ihren Kunden ein maßgeschneidertes Angebot zu machen. Das XCRM bietet Ihnen aneiner Stelle eine ganzheitliche Übersicht über die Aktivitäten einzelner Kundenund verschiedener Zielgruppen, wodurch Sie ein personalisiertes Verfahren beider Vermarktung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen einsetzen können.

VERBINDUNG.INFORMATION. KOMMUNIKATION.

XCRM verbindet hervorragendverschiedene Systeme im Unternehmen und ermöglicht sowohl eine effiziente Kommunikation mit den Kunden als auch das Durchführen von Verkaufstätigkeiten. Das XCRM-System bietet eineumfassende Palette von Aktivitäten – von der Datenerfassung bis zum Endverkauf:

  • Daten-Integration:
    alle relevanten Kundendaten aus allen verfügbaren Quellen können einfach an einer Stelle beobachtet und verwaltet werden
  • Kundensegmentierung:
    ordnen Sie die Kunden nach ihren Bedürfnissen an und bieten ihnen das, was sie wirklich brauchen
  • Nützen Sie die besten analytischen Methoden um:
    Die Geschäftsbeziehungen mit den Kunden zu optimieren
    Den Verlauf von Kommunikationskampagnen zu beobachten
    Die Kampagnenergebnisse durchzusehen
    Die Effizienz des CRM-Systems zu verbessern
  • Marketingtätigkeiten:
    passen Sie die Marketingtätigkeiten den Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Kunden an
  • Kundenzufriedenheit und -treue:
    mit dem XCRM-System werden Sie die Qualität und Effizienz Ihrer Beziehungen mit neuen und bestehenden Kunden verbessern
  • Maximierung der Effizienz bei der strategischen Geschäftsplanung
  • Trendprognose beim Kundenverhalten:
    verhindern Sie Kundenverluste
  • Eine zielgerichtete Unterstützung bei dem Verkauf ermöglicht Ihnen, einen höheren Kundenertrag zu erzielen

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